本文旨在說明如何利用系統化文獻分析方式，進行實徵本位服務之外在實證蒐集。文中除介紹七個系統化文獻分析的步驟外，本文亦以筆者所進行之系統化文獻分析研究的例子，說明如何搜尋可供系統化文獻分析的文獻。