作者首先一一介紹其在英國參觀的單位：包括五個特殊學校，一個訓練中心、兩個慈善機構及一個庇護工廠、電腦示範中心等11個單位，再歸結出3點結果：1.各訓練機構或學校單位的電腦數量並不敷使用，且機型並不先進，但是能運用得當，發揮 功能至極致；2.Acorn和IBM PC仍是各單位最普遍使用的電腦機型。麥金塔電腦有許多功能為特殊教育所設計，但價位太高，沒有單位使用。3.為了協助殘障者使用電腦，每個單位都有一些特殊設備，如：概念鍵盤、鍵盤轉換器、人體工學鍵盤、頭部指標遙控器、口桿器、鍵盤洞洞板、延伸鍵盤、迷你鍵盤、軌跡球或搖桿、開關、觸控式螢幕等。最後，綜合參觀結果，作者提出了3點建議：1.科技的使用或輔具的設計最重要的是依據殘障者的需求。2.期盼創造國內「電腦王國」美譽的宏碁等企業，與IBM一同合作研發、訓練、諮詢特殊科技嘉惠殘障者。3.整合工商界、慈善團體、教育及訓練單位，共同努力讓科技真正受惠於殘障者，提升其獨立生活能力。