支持性就業（Supported Employment）服務模式在歐美各國推行十幾年以來，為身心障礙者創造了許多就業機會，幫助他們增加個人所得，也促進與社區大眾的互動及融合。1980年代末期，支持性就業服務逐漸由就業輔導員模式（The Job coach model）走向自然支持模式（Natural support model）；強調以職場內現有的人力（同僚或督導），而非僅是就業輔導員直接對案主進行工作技能訓練與其他支持或協助。本文針對自然支持的特性及概念發展加以討論，並指出發展自然支持就業服務模式的原則、需要考慮的因素、職業復健人員與職場員工或督導合作的模式，以及發展支持服務的策略。