雖然特殊教育的課程設計、教材教法、科技運用等...，在國人對特殊教育的逐漸關注之下，正如雨後春筍般地發展著，但是，我們都知道，除非學生的生理、情緒都已經達到平穩的狀態，否則，再怎麼完美的教育設計，對學生而言、在教學的效益上也都是枉然。在影響教學的成效的因素之中，問題行為是不可忽略的主要原因之一，故若要使得學生的學習有成效，首先必須要處理學生的「行為問題」。在本文中，作者將介紹「功能性溝通訓練」（Functional Communication Training），藉由功能性溝通的訓練，可以提供學生一個社會認可、旁人易於了解的溝通模式，讓學生可不需透過問題行為，即可將他的心思意念完整無誤地表達出來，而最終順利地替換掉學生的問題行為。